よくある質問
- 商品について
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「こしあんのどらやき」はどうして冷凍なのですか？
作りたての味と食感を、最高の状態でお届けするためです。
「こしあんのどらやき」は添加物を一切使用していないため、もちもちした皮となめらかなあんの美味しさはわずか３日が限界です。
そのため、冷凍配送することで出来たての美味しさを保っています。 - ご注文について
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電話やFAXでの注文はできますか？
恐れ入りますがこちらのホームページからご注文くださいませ。大口の注文はどうしたら良いですか？「お問い合わせ」からご連絡くださいませ。
- お支払いについて
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どんな支払い方法がありますか？
クレジットカード、AmazonPay、ApplePay、GooglePay、ShopPayがございます。領収書は発行されますか？マイページから注文履歴をご確認いただけます。そちらを印刷ください。
- 商品のお届けについて
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配送料金はどうなっていますか？
以下料金表をご確認ください。配送業者はどちらを利用していますか？
同一配送先であれば数量・種類に関係なく、以下の最小料金のみのご負担で配送させていただきます。
北海道 本州 四国 九州 沖縄 クール便 1,735円 1,215円 1,465円 1,735円 1,885円 通常配送 1,460円 940円 1,190円 1,460円 1,610円
※東京都 青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村（式根島含む）、御蔵島村、三宅村、小笠原村は、クール便対象商品のお届けができません。ヤマト運輸様にお願いしております。お届け日数はどのくらいですか？ご注文後3日以内に発送いたします。
配送日指定やお急ぎの方は、事前にお問い合わせいただくか、カートの備考欄にてご相談ください。 - ラッピングについて
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どんなラッピングがありますか？
回答準備中です。送り先に金額が分からないようにしてもらえますか？ギフトの場合、基本的に商品金額は表示されません。
- 会員について
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会員登録の方法はどうしたら良いですか？
ご注文時に住所を打ち込んでいただきます。会員登録のメリットはありますか？
その際に「次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れてください。次回のご注文時に住所入力が不要になります。
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「プライバシーポリシー」をご確認くださいませ。
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