よくある質問

「こしあんのどらやき」はどうして冷凍なのですか?
作りたての味と食感を、最高の状態でお届けするためです。
「こしあんのどらやき」は添加物を一切使用していないため、もちもちした皮となめらかなあんの美味しさはわずか3日が限界です。
そのため、冷凍配送することで出来たての美味しさを保っています。
電話やFAXでの注文はできますか?
恐れ入りますがこちらのホームページからご注文くださいませ。
大口の注文はどうしたら良いですか?
「お問い合わせ」からご連絡くださいませ。
どんな支払い方法がありますか?
クレジットカード、AmazonPay、ApplePay、GooglePay、ShopPayがございます。
領収書は発行されますか?
マイページから注文履歴をご確認いただけます。そちらを印刷ください。
配送料金はどうなっていますか?
以下料金表をご確認ください。(クール便)
冷凍配送の商品は、同一配送先であれば数量・種類に関係なく、以下の最小料金のみのご負担で配送させていただきます。
北海道 本州 四国 九州 沖縄
1,680円 1,160円 1,410円 1,680円 1,830円

※東京都 青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村、小笠原村は、クール便対象商品のお届けができません。
配送業者はどちらを利用していますか?
ヤマト運輸様にお願いしております。
お届け日数はどのくらいですか?
ご注文後3日以内に発送いたします。
配送日指定やお急ぎの方は、事前にお問い合わせいただくか、カートの備考欄にてご相談ください。
どんなラッピングがありますか?
回答準備中です。
送り先に金額が分からないようにしてもらえますか?
ギフトの場合、基本的に商品金額は表示されません。
会員登録の方法はどうしたら良いですか?
ご注文時に住所を打ち込んでいただきます。
その際に「次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れてください。
会員登録のメリットはありますか?
次回のご注文時に住所入力が不要になります。
定期的にお得な情報をメール配信させていただきます。
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